Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen, Verträge, Terminvereinbarungen sowie den Erwerb von Gutscheinen zwischen
AllzeitSchön – Sandra Swartjes
Oberer Meisterstein 8
59955 Winterberg
E-Mail: info@allzeitschön.de
– nachfolgend „Studio“ genannt –
und dem Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, das Studio stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§2 Leistungen
(1) Das Studio bietet kosmetische Dienstleistungen, insbesondere:
-
Permanent Make-up
-
Fineline Tattoos
-
sowie weitere kosmetische Behandlungen
(2) Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Termin sowie dem jeweiligen Beratungsgespräch.
(3) Änderungen oder Abweichungen von der vereinbarten Leistung bleiben vorbehalten, soweit sie aus fachlicher Sicht notwendig sind und dem Kunden zumutbar sind.
§3 Vertragsschluss
(1) Ein Vertrag kommt zustande durch:
-
Terminvereinbarung (telefonisch, schriftlich, online oder persönlich)
-
sowie durch Inanspruchnahme der Dienstleistung
(2) Mit Terminbuchung akzeptiert der Kunde diese AGB.
§4 Preise und Zahlung
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung gültigen Preise.
(2) Die Zahlung ist unmittelbar nach der Behandlung in bar oder per angebotener Zahlungsart fällig.
(3) Das Studio ist berechtigt, bei bestimmten Leistungen eine Anzahlung zu verlangen.
§5 Terminvereinbarung und Stornierung
(1) Vereinbarte Termine sind verbindlich.
(2) Eine kostenfreie Stornierung oder Terminverschiebung ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich, wobei Terminabsagen zwischen Freitag-Monatag in die 24 Stunden Frist fallen.
(3) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen kann eine Ausfallpauschale in Höhe von bis zu 50 % des vereinbarten Behandlungspreises berechnet werden.
(4) Bei Nichterscheinen ohne Absage behält sich das Studio vor, zukünftige Terminvereinbarungen nur gegen Vorauszahlung anzunehmen.
§6 Mitwirkungspflicht des Kunden
(1) Der Kunde ist verpflichtet, das Studio vor Behandlungsbeginn über gesundheitliche Einschränkungen, Allergien, Hauterkrankungen, Schwangerschaft oder Medikamenteneinnahme zu informieren.
(2) Unvollständige oder falsche Angaben schließen eine Haftung des Studios aus.
§7 Haftung
(1) Das Studio haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen.
(2) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren Schaden begrenzt.
(3) Keine Haftung wird übernommen für:
-
allergische Reaktionen trotz vorheriger Information
-
Pflegefehler des Kunden nach der Behandlung
-
Farbveränderungen durch äußere Einflüsse (Sonne, Solarium etc.)
(4) Permanent Make-up und Tattoos sind pigmentierende Eingriffe. Ein bestimmtes ästhetisches Ergebnis kann nicht garantiert werden.
§8 Gewährleistung
(1) Nachbesserungen erfolgen ausschließlich im Rahmen eines vereinbarten Nachbehandlungstermins.
(2) Farb- und Formabweichungen im Rahmen natürlicher Hautreaktionen (z.B. individuelle Verstoffwechslung der Farbe durch die Haut) stellen keinen Mangel dar.
§9 Gutscheine – Besondere Bedingungen
§9.1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen gelten für sämtliche von AllzeitSchön ausgegebenen Gutscheine.
§9.2 Arten von Gutscheinen und Gültigkeit
(1) Aktions- und Rabattgutscheine
Hierzu zählen insbesondere Gutscheine aus:
-
Messeaktionen
-
Weihnachtsaktionen
-
Sonder- oder Rabattaktionen
Diese Gutscheine werden zu vergünstigten Konditionen ausgegeben (z. B. 25 % Rabatt) und sind 12 Monate ab Kaufdatum gültig, sofern auf dem Gutschein nichts Abweichendes vermerkt ist.
Nach Ablauf der 12 Monate verfällt der Anspruch auf Einlösung vollständig.
(2) Reguläre Wertgutscheine (ohne Rabattaktion)
Reguläre Gutscheine ohne Preisnachlass oder Sonderaktion sind 36 Monate gültig.
Die Frist beginnt mit dem Schluss des Jahres, in dem der Gutschein erworben wurde (§ 195 BGB).
Beispiel:
Kauf am 15.06.2025 → gültig bis 31.12.2028.
§9.3 Einlösung
-
Gutscheine sind ausschließlich für die angebotenen Leistungen von AllzeitSchön einlösbar.
-
Eine Barauszahlung – auch von Restbeträgen – ist ausgeschlossen.
-
Gutscheine sind – sofern ausdrücklich vermerkt – personalisiert und nicht übertragbar.
§9.4 Verlängerung bei Verhinderung
Sollte die Einlösung innerhalb der Gültigkeitsfrist aus wichtigen Gründen, die AllzeitSchön zu vertreten hat (z. B. Krankheit, Studio-Schließung), nicht möglich sein, wird die Gültigkeit auf Wunsch des Kunden angemessen verlängert.
§10 Datenschutz
Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Details sind in der separaten Datenschutzerklärung geregelt.
§11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
§12 Gerichtsstand und anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Studios.